7. ПРОВЕДЕННЯ ЗБОРІВ І НАРАД
7.1. При проведенні зборів і нарад працівники зобов'язані керуватися такими
правилами ділового етикету:
приходити на збори вчасно;
попередньо ознайомитися з порядком денним і мати при собі всі необхідні
матеріали, заздалегідь підготовлені питання або коментарі;
перед початком зборів чи наради відключати засоби телекомунікаційного
зв'язку;
заздалегідь з'ясовувати, скільки часу відводиться на виступ, не затягувати його
за рахунок скорочення часу виступу інших колег.
8. ТЕЛЕФОНЕ СПІЛКУВАННЯ
8.1. У процесі телефонного спілкування працівники Підприємства
зобов'язані керуватися такими нормами і правилами ділового етикету:
відповідаючи на телефонний дзвінок, чемно вітатися, чітко називати
найменування підрозділу;
уважно вислухати співрозмовника;
залишаючи повідомлення на автовідповідачі, називати дату, час дзвінка, своє
ім'я, а потім коротко викладати мету дзвінка;
не заставши на місці потрібну людину, поцікавитися, коли зручніше
передзвонити або залишити своє ім'я та номер телефону;
якщо в процесі розмови стався обрив зв'язку, передзвонити слід тому, хто
телефонував;
усі розмови вести коректно і лаконічно, не допускати відхилення від теми.
9. РОБОТА В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ
9.1. Порядок роботи в мережі Інтернет визначається нормативними
правовими актами Підприємства, що регулюють питання надання доступу та
використання ресурсів глобальної мережі Інтернет на Підприємстві.
Працівники не мають права використовувати в неслужбових цілях засоби Інтернет
та електронної пошти.
10. ЗОВНІШНІЙ ВИГЛЯД ПРАЦІВНИКІВ ПІДПРИЄМСТВА,
КУЛЬТУРА ОДЯГУ
10.1.Зовнішній вигляд працівників Підприємства має дуже важливе значення
для підтримки його позитивного ділового іміджу. З цією метою працівники
структурних підрозділів виконують наступні правила:
10.1.1. Працівники у робочий час зобов'язані піклуватися про підтримку
суворого ділового стилю у своєму одязі, що характеризується консерватизмом,
зручністю, охайністю, присутністю смаку і поміркованістю (колір і фасон одягу,
біжутерія, макіяж, зачіска).
10.1.2. В робочий час неприпустимий одяг занадто вільного та спортивного
стилю (футболки, топи, декольтовані та зухвало-яскраві сукні, спідниці - «міні»,
бриджі, лосини і таке інше). Виняток - необхідність носіння спецодягу,
обумовленого службовими функціями працівників. Також допускається носіння
одягу вільного крою, коли це обумовлено фізіологічним станом працівника
(вагітність, посттравматичний стан). Наприкінці тижня, у п'ятницю, дозволяється